Chế độ bảo hành tại vapehcm.vn?
Với các sản phẩm mua tại #vapehcm, chúng tôi có chính sách bảo hành, sửa chữa, đổi trả hoàn tiền như sau:
- Không đổi sản phẩm nếu không có dấu hiệu lỗi do nhà sản xuất hoặc khách hàng mua sản phẩm lúc đầu nhưng sau đó không vừa ý muốn đổi lại sản phẩm khác. Bạn vui lòng cân nhắc kĩ khi mua hàng.
- Box mod (thiết bị đốt): bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sạc pin: bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 60 ngày đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Pin: bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua sản phẩm
- Tank, RDA, RTA (buồng chứa tinh dầu): không bảo hành. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng
Các lỗi không bảo hành:
- Hỏng hóc do người sử dụng gây ra (ví dụ: sạc pin không đúng cách, sạc pin qua mod, đánh rơi, ngâm nước, phơi ngoài trời nắng quá lâu, v.v…) sẽ không được bảo hành
- Một số biến đổi mang tính thẩm mỹ (ví dụ thoái hóa vỏ cao su trong quá trình sử dụng, hoặc đổi màu không đáng kể trên lớp tráng phủ) cũng sẽ không thuộc phạm vi bảo hành
Hotline tư vấn: 096 765 43 99
Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm còn nguyên hộp (hộp không móp méo, rách nát), đầy đủ các phụ kiện đi kèm theo sản phẩm, không bị tháo mở bởi người dùng hoặc bên thứ 3 (áp dụng cho box mod, sạc pin)
- Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của "Vape HCM", tem không có dấu hiệu bị cạy phá hay làm rách & còn trong thời hạn bảo hành
- Đối với các sản phẩm hết thời gian bảo hành mà bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để tìm giải pháp
Phương thức bảo hành:
- Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành
- Thời gian giải quyết bảo hành từ 3-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn
- Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Cửa hàng sẽ cho mượn một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng . Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
--> Tham khảo thêm các sản phẩm VapeHCM tại đây
Mọi thông tin xin liên hệ Vape HCM - Vape Quận 4:
Website: vapehcm.vn
Hotline tư vấn: 096 765 43 99
Địa chỉ: 148/2/2A Đường Tôn Đản, Phường 10, Quận 4, Hồ Chí Minh
